やさしさが巡る暮らしlala.me(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。また、Cookie等の識別子、閲覧履歴、利用端末に関する情報など、単独では個人を特定できない情報についても、他の情報と照合することにより個人を識別できる場合などには、関係法令に従って適切に取り扱います。
当ショップでは、商品の販売、会員サービスの提供、お問い合わせへの対応および当ショップの利用状況の分析等に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
（1）お客様から直接ご提供いただく情報
氏名、フリガナ
住所、配送先住所
電話番号、メールアドレス
会員登録に必要な情報
ご注文内容、購入履歴、取引に関する情報
お問い合わせ内容、ご連絡の履歴
その他、お客様が当ショップに提供する情報
（2）当ショップの利用に伴い自動的に取得される情報
Cookie等の識別子および類似技術に関する情報
閲覧したページ、閲覧日時、参照元等の利用状況に関する情報
ブラウザ、端末、OS等の利用環境に関する情報
IPアドレス等、通信や利用環境に関する情報
これらの情報は、お客様による入力、当ショップのシステム、Cookie等の技術およびアクセス解析サービスを通じて取得される場合があります。自動的に取得される情報の具体的な内容は、利用するサービスや設定によって異なります。
当ショップは、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
（1）商品の注文受付、注文内容の確認、決済、商品発送、配送状況の確認および取引に関する連絡のため
（2）会員登録、本人確認、会員情報の管理および会員向けサービスの提供のため
（3）お問い合わせ、ご相談、返品・交換等への対応およびアフターサービスの提供のため
（4）当ショップの運営、サービスの維持・改善、不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
（5）当ショップのウェブサイトの利用状況を分析し、ページ構成、商品情報、サービスおよび利便性を改善するため
（6）法令等に基づく対応および上記の利用目的に付随する業務のため
その他の目的で個人情報を利用する場合には、法令に従い、必要な範囲で利用目的を明示または公表します。
当ショップでは、ウェブサイトの利用状況を把握・分析し、サービスおよび利便性を改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス 4（GA4）」を利用しています。
GA4は、Cookie等の技術を利用して、当ショップへのアクセスや閲覧状況に関する情報を収集する場合があります。収集される情報には、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、利用端末やブラウザに関する情報、オンライン上の識別子等が含まれる場合があります。実際に収集される情報は、Googleのサービス仕様および当ショップの設定によって異なります。
これらの情報は、ウェブサイトの利用状況の統計的な分析、利用傾向の把握およびサービス改善等に利用します。
GA4により収集された情報は、Googleの定める規約およびプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。Googleによるデータの収集・処理・利用については、以下をご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google アナリティクスのプライバシー管理：
https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=ja
GA4ではIPアドレスは記録・保存されないとGoogleは説明しています。ただし、当ショップが利用する他のシステムにおける通信情報の取扱いまでを意味するものではありません。
GA4による情報収集を希望されない場合は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用する方法があります。詳細は以下をご確認ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
なお、ブラウザの設定によってCookieを無効化することもできますが、その場合、当ショップの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
当ショップでは、ショッピングカート、会員機能その他のウェブサイト機能の提供や、GA4による利用状況の分析等のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者のブラウザや端末に保存される情報です。Cookie等には、ウェブサイトの機能を維持するために必要なものや、利用状況の分析に使用されるものがあります。
Cookie等によって取得される情報だけでは個人を特定できない場合であっても、他の情報と照合することにより個人を識別できる場合には、関係法令に従って取り扱います。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを制限または無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、カートや会員機能など、当ショップの一部サービスが利用できなくなる場合があります。
当ショップは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
（4）国の機関、地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（5）その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当ショップは、商品の発送、決済、ショップシステムの運営、お問い合わせ対応その他の業務に必要な範囲で、配送事業者、決済関連事業者、ショップシステム提供事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、法令に従って必要かつ適切な監督を行います。
また、GA4の利用に伴い、アクセス情報等がGoogle LLCに送信される場合があります。これはアクセス解析サービスの利用に伴う情報の送信であり、注文時にお客様から取得した氏名や住所等をGA4に送信することを目的とするものではありません。
当ショップは、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、個人情報の取扱状況に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従事者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
当ショップでは、カラーミーショップが提供するサービスを利用してショップを運営しています。サービス提供事業者による情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー等もご確認ください。
GMOペパボ株式会社 プライバシーポリシー：
https://pepabo.com/privacy/
お客様ご本人から、当ショップが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合には、法令に従い、ご本人確認を行ったうえで適切に対応します。
ご請求を希望される場合は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。法令上、対応できない場合には、その理由を含めてご説明します。
会員登録情報については、当ショップのマイアカウント機能から確認・変更できる場合があります。
当ショップでは、お客様が入力する情報を保護するため、利用するサービスの仕様に応じてSSL/TLS等による通信の暗号化を利用しています。
ただし、インターネット上の通信や電子的な保存方法において、すべての安全性を完全に保証するものではありません。
当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定した場合は、当ショップのウェブサイト上に掲載することにより公表します。法令上、本人の同意等が必要となる変更については、適切な方法で対応します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、「特定商取引法に基づく表記」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
制定・改定日：［2026年10月20日改定］
ショップ名：やさしさが巡る暮らし lala.me
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